HAVOC ITContact
Departamentul IT extern pentru companii

Servicii IT pentru companii. Un singur responsabil.

Administrăm suportul, infrastructura și securitatea IT pentru echipe de 5–150 de oameni. Începem cu o evaluare inițială, ca să conturăm riscurile cunoscute și să stabilim ce trebuie verificat tehnic.

Solicită evaluarea inițială IT gratuită Vezi cum preluăm IT-ul
  • Remote și la sediu
  • Suport operațional B2B
  • Echipe de 5–150 de oameni

RISC / CONTROL

Ce nu este documentat devine risc.

RESPONSABILITATE / OPERARE

Incidentele, accesul și infrastructura intră pe același traseu.

CLARITATE / PRELUARE

Mai întâi stabilim ce există. Apoi schimbăm ce trebuie.

Din teren

Windows Server 2022 nu mai pornea.

Am încercat recovery înainte de reinstalare: aproape 10 ore de recovery și 90 de minute pentru reinstalarea care a readus serviciile.

Citește relatarea tehnică

De la reacție la control

Problemele IT nu apar dintr-odată. Se adună în liniște.

Un cont rămas activ, un backup neverificat, un echipament fără proprietar. O verificare tehnică bine delimitată pune lucrurile în ordine înainte ca o întrerupere să decidă prioritățile pentru tine.

Risc

Echipamente fără inventar

Nu este clar ce există, unde este și cine îl administrează.

Control

Inventar actualizat și responsabili desemnați

Fiecare sistem are context, responsabil și istoric.

Risc

Acces acordat „temporar”

Conturile și permisiunile se acumulează fără o revizie reală.

Control

Acces revizuit și documentat

Drepturile urmează rolurile, iar plecările nu lasă uși deschise.

Risc

Backup presupus, nu verificat

Existența unei copii nu garantează că activitatea poate fi reluată.

Control

Recuperare verificată

Știi ce se salvează, unde și cum se revine după un incident.

Risc

Suport din mai multe direcții

Furnizorii se pasează între ei, iar echipa internă ține minte totul.

Control

Un singur punct de răspundere

Noi coordonăm incidentul, documentația și furnizorii implicați.

Operațiuni IT gestionate

Suportul, infrastructura și securitatea funcționează împreună.

Preluăm lucrurile care întrerup munca, cele care țin infrastructura în picioare și cele care reduc expunerea companiei.

01

Suport pentru oameni și dispozitive

Un canal clar pentru incidente, cereri și schimbări, fără ca echipa ta să devină intermediar tehnic.

  • Helpdesk remote și la sediu
  • Stații de lucru și conturi
  • Onboarding și offboarding
  • Coordonarea furnizorilor

02

Infrastructură și cloud

Rețea, servere și servicii cloud administrate ca un singur sistem, nu ca achiziții separate.

  • Rețea, Wi-Fi și VPN
  • Microsoft 365 și servicii cloud
  • Servere și virtualizare
  • Backup și continuitate

03

Securitate și control

Măsuri practice, potrivite felului în care lucrează compania și explicate fără dramatizare.

  • Identități și acces
  • Protecție endpoint și e-mail
  • Actualizări și configurare sigură
  • Plan de răspuns la incidente

Administrarea serverelor este disponibilă de la 60 €/server/lună, în funcție de rol, complexitate și cerințele de continuitate. + TVA (21%)

Preluare controlată

Preluăm IT-ul în etape. Echipa ta continuă să lucreze.

Nu începem cu schimbări spectaculoase. Începem cu context, priorități și o ordine clară a intervențiilor.

  1. 01

    Evaluare și context

    Discutăm cu oamenii-cheie, inventariem sistemele și identificăm punctele unde lipsa de claritate creează risc.

  2. 02

    Plan și responsabilități

    Separăm ce este urgent de ce poate fi planificat și stabilim cine aprobă, cine execută și cum comunicăm.

  3. 03

    Tranziție în ferestre de mentenanță

    Preluăm accesul și documentația și coordonăm furnizorii fără schimbări inutile în timpul programului de lucru.

  4. 04

    Operațiuni continue

    Suportul, mentenanța și reviziile recurente intră într-un ritm previzibil, vizibil pentru management.

Pachete lunare

Știi de la început de unde pornește costul.

Prețurile sunt puncte de pornire și nu includ TVA. Configurația exactă și limitele serviciului sunt confirmate în ofertă după discuția inițială și, dacă este necesar, după verificarea tehnică. Serviciile și tarifele sunt destinate exclusiv companiilor și profesioniștilor care contractează în scop profesional.

Program standard de suport: 09:00–17:00. Un dispozitiv facturabil este un desktop sau laptop pentru utilizatorul final, fizic sau virtual; serverele fizice sau virtuale folosesc tarifele separate de administrare servere.

Essential include exclusiv suport remote. Business și Premium includ intervenții la sediu în limitele stabilite în oferta finală și SLA.

Essential

25 €/dispozitiv/lună + TVA (21%)

Pentru echipe care vor suport ordonat și dispozitive administrate consecvent.

  • Helpdesk remote
  • Administrare utilizatori și stații
  • Inventar și documentație de bază
  • Revizie periodică
Discută despre Essential

Business

39 €/dispozitiv/lună + TVA (21%)

Pentru companii în care continuitatea, accesul și coordonarea furnizorilor contează zilnic.

  • Tot ce include Essential
  • Suport remote și la sediu
  • Administrare Microsoft 365
  • Backup și revizia accesului
Discută despre Business

Premium

59 €/dispozitiv/lună + TVA (21%)

Pentru organizații cu mai multe sisteme, locații sau cerințe de control.

  • Tot ce include Business
  • Planificare și raportare recurentă
  • Politici și controale extinse
  • Coordonare tehnică prioritară
Discută despre Premium

INFRASTRUCTURĂ CRITICĂ

Unele sisteme susțin munca. Serverele o țin în mișcare.

Administrare infrastructură de servere

Serverele nu ar trebui administrate fără vizibilitate.

Windows Server sau Linux, fiecare rol critic are nevoie de proprietar, mentenanță și verificări documentate.

01 / MENTENANȚĂ

Server Essential

Pentru servere de fișiere, servere secundare și aplicații standard.

60 €/server/lună + TVA (21%)

  • Actualizări OS și hotfix-uri
  • Monitorizare, alerte și revizie de stare
  • Protecție server administrată
  • Documentație de mentenanță

Nu include administrarea utilizatorilor sau Active Directory.

Discută despre Server Essential

02 / ADMINISTRARE COMPLETĂ

Server Advanced

Pentru controlere de domeniu, aplicații principale și roluri critice.

150 €/server/lună + TVA (21%)

  • Tot ce include Server Essential
  • Administrare AD, GPO și identități
  • Configurare și verificare backup
  • Hardening, acces și coordonare firewall

Coordonare tehnică prioritară pentru incidente critice de server, dimensionată prin oferta finală.

Discută despre Server Advanced

Clustere, disponibilitate ridicată sau infrastructuri cu mai multe servere complexe?

Solicită o evaluare tehnică

Primul pas

Începem cu ce ai acum, nu cu ce vrem să îți vindem.

Evaluarea inițială începe cu o discuție de 30–45 de minute, fără acces tehnic la sisteme. Conturăm riscurile cunoscute și stabilim ce trebuie verificat tehnic.

Din discuția inițială obții:

  • un rezumat al riscurilor cunoscute și al punctelor care trebuie validate tehnic;
  • un pas următor clar dacă este justificată o evaluare tehnică mai profundă;
  • un punct clar de contact pentru continuare.

Evaluarea inițială nu este un test de penetrare, o scanare de vulnerabilități sau un audit de conformitate. Orice evaluare tehnică ulterioară are scop definit, autorizare explicită și acces controlat. Nu trimite parole, conturi administrative sau exporturi de configurare prin formular sau e-mail obișnuit.

office@havoc-it.ro +40 754 820 976 +40 720 126 281 HAVOC IT SRL · CUI: 52016565 · Reg. Com.: J2025044575008 Capital social: 200 lei Str. Florilor nr. 1/V, sat Dumbrăvița, com. Dumbrăvița, jud. Timiș, România

Nu include parole, CNP-uri, date medicale, date despre clienți sau alte informații confidențiale.

Solicitarea este transmisă prin conexiune HTTPS. Folosim datele pentru a răspunde și gestiona solicitarea; dacă adresa conține parametri UTM, îi folosim pentru a identifica sursa solicitării.

Serviciile HAVOC IT sunt oferite exclusiv companiilor și profesioniștilor care contractează în scop profesional.

Detalii despre prelucrarea datelor: politica de confidențialitate.

WhatsApp